GOOPASSのサブスクプランでは、商品単位のレンタルではなく、「1ヶ月の契約期間内に様々な商品に入れ替えて」ご利用いただけます。 そのため、商品がお手元にない場合でも、ご契約期間内はご利用料金が発生いたします。
＜サブスクプランにおける料金発生の流れ＞
- ご注文の商品が2/15に発送される→発送と同時に契約開始となり月額料金が発生
- 契約は1ヶ月単位となるため、契約期間は「2/15～3/14」まで
- 2/15時点で既に月額料金は発生しているため、手元の商品を1週間で返却し、その後なにもレンタルされない場合でも料金は変わりません（日割りなどは無し）
- 契約期間内は商品を入れ替えることが出来るため、返却完了後、次のご注文が可能です （月額料金とは別に、往復配送料のみが別途発生いたします）
＜サブスクプランの更新についての注意点＞
- 自動更新制となりますので、解約のお手続きが無い限り、毎月自動で更新されます
- 手元にレンタル中の商品が無い場合でも、自動更新されるためご注意ください
- 更新日前日までに解約のお手続きをいただければ、次回更新日に解約となります
解約のお手続き方法については、下記ページを必ずご確認ください。
更新日前日までに「解約手続き」および「商品の返却完了メールが届いている」にも関わらず、自動更新となっていた場合には、大変お手数ですがサイト右下のチャットサポートまでご連絡ください。
