▼目次
- ＜機材相談サービスについて＞
- ＜チャットで相談する＞
- ＜ビデオ通話（Google Meet）または電話で相談する＞
- 👨🏻💻 ビデオ通話（Google Meet）相談をご希望の場合
- 📞 電話相談をご希望の場合
- ＜実際に機材を触りながら対面で相談する＞
＜機材相談サービスについて＞
GOOPASSでは、撮影シーンに応じた機材の選び方や撮影方法などのご相談を無料で承っております。
「チャット」「オンラインビデオ通話（音声のみ可／電話可）」「対面相談」をご用意しておりますので、お好きな方法でお気軽にご相談ください。
機材知識豊富な専門スタッフが、お客さまに最適な商品をご提案いたします。
＜チャットで相談する＞
GOOPASSサイトにログインのうえ、サイト画面右下のチャットサポートからご連絡ください。
サポートスタッフより、条件に合う商品をチャットでご提案いたします。
- 「チャットをはじめる」→「商品や機材について相談したい」→「チャットで機材相談する」
- 必要項目をすべて記入して【保存】ボタンを押してください
- 最後に「メッセージを入力する」欄から、その他ご要望などを書き込み送信してください （こちらを送信いただかないとフォーム内容がサポートスタッフに届きません）
（1）ご希望の撮影シーン、被写体
撮影のイメージ、被写体の種類、被写体との距離、室内・室外など、可能な限り具体的にお伝えください。
（2）ご希望のメーカー
私物カメラと組み合わせて利用したい場合は、機種名を必ず記載してください。
（3）ご予算上限のRANK
プルダウンの中からご予算条件のものをお選びください。
（4）ご利用予定時期
カレンダーから撮影予定日をお選びください（未定の場合はおおよそでOK）
なお、「土日祝日」および「土日祝日の前日夜」につきましては相談担当者が不在となるため、翌営業日以降に順次回答をさせていただいております。
お急ぎのご相談に関しましては、平日でのご相談をおすすめしております。
ご不便をおかけし大変恐れ入りますが、何とぞよろしくお願いいたします。
＜ビデオ通話（Google Meet）または電話で相談する＞
下記のお申し込みカレンダーから希望日程を選択後、必要項目をご入力ください。
👨🏻💻 ビデオ通話（Google Meet）相談をご希望の場合
- ご希望の連絡方法にて「Google Meetによるビデオ通話」を選択してください
- 予約完了後、専用URLが発行されますので、予約時間になりましたらご入室ください
※担当スタッフは映像をつけてお話しいたしますが、お客様は音声のみでも構いません
📞 電話相談をご希望の場合
- ご希望の連絡方法にて「電話による案内」を選択してください
- 予約時間になりましたら、入力いただいた電話番号へ担当スタッフがおかけします
※必ず、予約時間に繋がる番号を記載してください
※発信専用番号からおかけするため、予約時間にお出にならなかった場合に、お客様から折り返しいただくことができません
オンライン機材相談会に関して、下記のページでも詳細をご案内しております。
＜実際に機材を触りながら対面で相談する＞
※必ずご確認ください※
https://support.goopass.jp/news/b0cab7a7614040019cddac911b596d69
本社移転に伴い、【2024年3月9日（土）～2024年4月末頃まで】の期間において、オフィス窓口機材相談会を停止いたします。再開については情報が確定次第お知らせをいたします。
下記のお申し込みカレンダーから希望日程を選択後、必要項目をご入力ください。
弊社の東京オフィスにて、実際に機材を触りながらご相談いただくことができます。
大きさ・重さ・使い心地などを体験できるため、よりご希望に合った機材をお選びいただけます。
対面相談会に関しては、下記ページでも詳細をご案内しております。