1Weekレンタルがもっと便利に!

いつもGooPassをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、1Weekレンタルがリニューアルされて、いままでよりももっと便利に使いやすくなりましたのでお知らせいたします。

▼目次

リニューアルのポイント

GooPassでは皆様に使いやすく、わかりやすいサービスをご提供するために、下記のポイントを重点的に改善いたします。

・いままでよりも長く商品をご利用いただけます
・ご返送期限がわかりやすくなりました

■いままでよりも長く商品をご利用いただけます

今までの1Weekレンタルのご利用期間は、発送日の翌日から、ご返送いただいた商品の状態を弊社で確認し返却完了となるまでの1週間としていました。

そのため、弊社で返却の確認作業を行う期間分、お客様に早めのご返送をお願いしており、実際に商品をご利用いただける日数が少なくなっていました。

そういったご不便を解消すべく、今後は発送日の翌日を1日目として、7日目の23:59までに、コンビニなどでご返送いただければ良いように仕組みを変更いたしました

7日目の夜まで商品をご利用いただくことができるようになりましたので、これを機に1Weekレンタルをお試しください。

1Weekレンタル対象商品をチェック

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また今までどおり、気に入った商品はご返送期限までであれば、通常の入れ替え放題レンタルにアップグレードして引き続きご利用可能ですので、こちらも是非ご活用ください。

ご返送の期限がわかりやすくなりました

今までは弊社側の確認作業をご考慮の上ご返送いただく必要があり、いつまでに返送すれば良いかが明確ではありませんでした。

今回のリニューアルにより、商品が発送された翌日から7日目の23:59までを、弊社側での返却完了ではなく、お客様にご返送いただく期限といたします。

今後はこちらの期限までに、コンビニなどからご返送のお手続きを行なってください。

これからも、みなさまに快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。