【2022年10月8日】停電による東京倉庫の業務停止について

▼目次

ビルメンテナンスによる停電があるため、期間中は東京倉庫の業務が以下の通り停止となります。 ※三河倉庫は通常通り稼働いたします。

休業日と停止業務について

休業日

2022年10月8日(土)

停止業務

・東京倉庫の発送及び返却受付

10月7日(金)14時までのご注文は10月7日(金)中に発送いたします。

発送・返却の停止期間中もご注文いただけますが、10月7日(金)14時以降のご注文は10月9日(日)より順次発送となります。

また、10月9日(日)より発送と返却受付を再開いたしますが、確認まで通常よりお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。

10月8日(土)に返却と解約をご希望のお客様

当サービスでは、契約は自動更新となっております。

上記の返却受付停止期間内、停止期間明けの10月9日 (日)に自動更新を希望されない場合、10月中にご連絡ください。 下記2点が確認できましたら、自動更新を取り消しいたします。

【1】 更新日を迎える前に、ご自身でマイページより解約予約を行っていたこと

【2】 配送伝票番号検索にて、契約更新日前日までに同梱品が揃っている状態で、商品を弊社倉庫へ到着するようお手配いただいたこと

商品返送時の配送伝票番号を、GOOPASSサイト画面右下のチャットアイコンよりお知らせください。 倉庫への商品到着日時を確認し、翌営業日以降に順次解約の手続きを行います。 お手数をおかけしますが、ご協力いただきますようお願いいたします。 なお、解約のお手続きは、契約が更新された当月にのみ行うことができます。 そのため、11月以降にご連絡をいただきましても対応ができませんので、あらかじめご了承ください。 その他にもご不明な点がございましたら、GOOPASSサイト、または本ページの画面右下のチャットアイコンよりお問い合わせください。

今後ともGOOPASSを、どうぞよろしくお願いいたします。