メールが届きません

メールが届かない原因として、下記が考えられます。

・メールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに届いてしまっている

迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合、携帯キャリアメールなどの迷惑フィルタ機能により、受信前にメールが除外されてしまっている可能性がございます。

■docomo(SPモード)をご利用の方

”受信リスト設定" > ”受信するメール” に「goopass.jp」とご登録ください

■softbankをご利用の方

登録アドレスに「goopass.jp」と入力し「部分一致」をお選びください

登録アドレスに「goopass.jp」と入力し「ドメイン一致」をお選びください

上記ご対応いただきましても、解決しない場合はサイト右下のチャットアイコンより、サポートへご連絡ください。

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