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＜STEP2：借りたい商品を選択＞
- GOOPASSサイト上部のカテゴリや商品名などで検索し、借りたい商品を選びます
- 該当商品が多数ある場合、ページ左側の項目から詳細な絞り込み検索が可能です
＜STEP3：契約プランの選択＞
- 借りたい商品を選ぶと、商品詳細ページへ移動します
- GOOPASSでは「月額制のサブスクプラン」と「短期間のワンタイムプラン」が選べます
- 1日～数日ご利用の場合は、ワンタイムプランがおすすめです （それぞれの料金が表示されますので、利用期間によってお得な方をお選びください）
＜STEP4：レンタル期間の選択＞
- ワンタイムプランでレンタルを選ぶと、レンタル期間の選択画面へ移ります
- レンタルを希望する期間を選択後、料金を確認し、次へ進みます
＜STEP5：お届け希望時間の選択＞
- 「お届け希望日」「返送日」「各種注意事項」をご確認ください
- お届け希望時間がある場合、プルダウンから選択し、次へ進みます
＜STEP6：お支払い情報の入力＞
- 初めてのご注文時は、クレジットカード情報の入力が必要です （※デビットカードやプリペイドカードなどはシステム上お使いいただけません）
- 既にカード情報を複数登録されている場合、利用したいカードを選択いただけます
＜STEP7：ご注文内容の確認＞
- 「お届け先住所」「ご利用期間」「お支払いカード情報」を確認してください
※お届け先住所の変更がある場合は、必ずご注文前に変更手続きをおこなってください
※商品発送後に住所変更をおこなわれた場合、「注文自体のキャンセル」「ご希望日時にお届け出来ない」「転送料金が別途発生する」などの可能性がございます
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- 「レンタル商品」「合計価格」をご確認のうえ、問題なければ注文を確定してください （※1回のご注文につき往復配送料1,650円を頂戴しております）
＜STEP8：注文完了メールの確認＞
- 下記の件名でメールが送られますので、内容をご確認ください
【GOOPASS】 ご注文ありがとうございます
- メールが届かない場合は、マイページ＞契約内容からご注文履歴を確認してください
※お手数ですが下記ページを参照のうえ、設定などをおこなってください
🔗メールが届きません
※メールが届かず、マイページにも注文履歴が無い場合、ご注文が完了しておりません
＜注文キャンセルをご希望の場合＞
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＜お届け希望時間帯を変更したい場合＞
- マイページ＞契約内容から注文情報をご確認ください
- レンタル状況が下記の場合は、弊社で変更可能となりますので、サイト右下のサポートチャットまでお問い合わせください
- 注文受付
- レンタル状況が「発送準備中」「発送／手渡し済み」の場合、弊社での変更はおこなえません。お手数ですがお客様ご自身で配送会社へご連絡いただき、変更のお手続きをお願いいたします。
