返送方法のご案内

GOOPASSでは、現在2種類の方法で商品の返送をおこなうことが出来ます。

1.ご自宅への集荷依頼(佐川急便)

2.お客様ご自身での着払い返送対応(ヤマト運輸)

①ご自宅への集荷依頼をおこなう(佐川急便)

  • マイページ > 契約状況 > 集荷依頼するボタンを押す
  • 商品名や発送元に間違いがないかご確認のうえ、集荷のご希望日時を選択する
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※お住まいの地域によっては時間帯が選択できない事がございます ※集荷内容の変更・キャンセルはマイページからおこなえません。  ご希望の際は、最寄りの佐川営業所へご連絡ください。 ※入れ替え予約をしている場合、お住まいの地域や日程によっては集荷依頼が出来ない(ボタンが表示されない)事がございます。

②梱包箱に記載されている送り元住所へ着払いでご返送いただく(ヤマト運輸)

  • 梱包箱に貼付されている伝票をご確認頂き、送り元の弊社住所へ着払いでご返送ください (お客様ご自身にてヤマト運輸着払いでの返送対応をお願いいたします)

※従来発送時に返送用のヤマト運輸着払い伝票を同梱しておりましたが、2023年1月23日(月)発送分より返送用着払い伝票の同梱を中止いたします。

  • 下記住所いずれかより発送しております

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東京倉庫 カメラブ株式会社 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目34−17 13F

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愛知倉庫 カメラブ株式会社 運用係 ヤマトロジスティクス 三河ロジセンター内 〒473-0928 愛知県豊田市生駒町切戸21-1中部ゲートウェイ5階