両プラン共通のよくあるお問合せ
審査にかかる日数について
審査にかかる日数について
各種返送方法のご案内
各種返送方法のご案内
会員情報を確認・変更したい
会員情報を確認・変更したい
審査時の書類撮影がうまくいかない方へ
審査時の書類撮影がうまくいかない方へ
注文をキャンセルしたい
注文をキャンセルしたい
契約開始日・請求日について(各プラン共通)
契約開始日・請求日について(各プラン共通)
東京オフィスでの受け取り・返却をご希望の方へ
東京オフィスでの受け取り・返却をご希望の方へ
補償制度について
補償制度について
領収書を発行してほしい
領収書を発行してほしい
クーポンの使用方法を知りたい
クーポンの使用方法を知りたい
ワンタイムプランのよくあるお問合せ
ご注文までの流れ(ワンタイムプラン)
ご注文までの流れ(ワンタイムプラン)
商品の返送について(ワンタイムプラン)
商品の返送について(ワンタイムプラン)
ワンタイムプランとサブスクプランの違いについて
ワンタイムプランとサブスクプランの違いについて
レンタル期間を延長したい(ワンタイムプラン)
レンタル期間を延長したい(ワンタイムプラン)
クーポンやオプション品はワンタイムプランでも使えますか?
クーポンやオプション品はワンタイムプランでも使えますか?
ワンタイムプランとサブスクプランは併用できますか?
ワンタイムプランとサブスクプランは併用できますか?
ワンタイムプランからサブスクプランへ変更できますか?
ワンタイムプランからサブスクプランへ変更できますか?
サブスクプランのよくあるお問合せ
PASSを解約したい(無料会員になりたい)
PASSを解約したい(無料会員になりたい)
PASS契約・月額料金について知りたい(サブスクプラン)
PASS契約・月額料金について知りたい(サブスクプラン)
ご注文までの流れ(サブスクプラン)
ご注文までの流れ(サブスクプラン)
入れ替え注文の流れ(サブスクプラン)
入れ替え注文の流れ(サブスクプラン)
解約後に料金の引き落としがあった(サブスクプラン)
解約後に料金の引き落としがあった(サブスクプラン)
全てのお問い合わせ一覧はこちら
カテゴリー別
🔰お手元に商品が届いたら、必ずご確認をおねがいします👇
‣
このトグルの中のものはコードが入っていて見えない。
ただし、以下の各ページ自体はすべて公開ページのため取り扱い注意。
※「商品が届いたら、まずやるべきこと」画像2つありますが、上がPC用、下がスマホ用で切り替えられています。